VALORIZE
O INTANGÍVEL
Tenho observado nas empresas em
que visito o fato de haver uma cobrança para que a área de RH tenha um posicionamento mais estratégico.
Interessante observarmos que este mesmo posicionamento não é demandado, para
alguns setores da empresa. Por exemplo, não ouvimos questionamentos tais como:
O financeiro tem que ser mais estratégico.
O industrial tem que ser mais estratégico.
O comercial tem que ser mais estratégico, etc.
Este tipo de cobrança faz com que o RH esteja a todo o momento
“discutindo a relação”, baixando a sua auto-estima e trazendo problema de foco,
ou seja, deixa de priorizar a sua essência.
É necessário que os gestores entendam que ao lidarmos com seres humanos
não estamos lidando com uma ciência exata, sendo que as variáveis são
múltiplas.
Na realidade somos da geração que foi educada com base na gestão dos
tangíveis, capital, estoques, equipamentos, instalações, processo, produtos,
margem bruta, lucro líquido, etc.
Ter conhecimento e competência nestes fatores continua sendo necessário,
mas estamos nos dando conta que não é mais suficiente.
Cada vez mais ouvimos temas como confiança, ambiente do trabalho, motivação,
ética, comportamento, respeito, inovação, etc.
Eu diria que os aspectos tangíveis são o básico para que as empresas
mantenham-se vivas, mas o grande diferencial virá dos aspectos intangíveis.
A partir deste momento entendemos que o RH passa a assumir esse
comportamento estratégico uma vez que é a área mais preparada da empresa a
lidar com estes aspectos intangíveis.
Desta forma se a sua empresa não possui uma área de RH estruturada
sugiro que vá pensando em instituí-la, pois o diferencial virá pelos aspectos
intangíveis.
Muito Obrigado
Morgan Flory Santos
24/04/2013
www.morgansantos.com.br
morganesantosrh@hotmail.com
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