Entendo que as lideranças devem ser desenvolvidas para darem suporte as suas equipes no sentido de tomarem decisões mesmo que arriscadas , pois somente desta forma poderão liberar o seu potencial criativo e sentirem-se partícipes do processo decisório nas empresas.
As empresas desenvolvem programas de ideias metodicamente definidos , com divulgação muito bem elaborada pela área de endomarketing , incentivando os colaboradores a " darem suas ideias", mas ao mesmo tempo se algum colaborador comete algum tipo de erro ,mesmo que mínimo , é cobrado de forma muito ríspida por seu gestor.
Esta situação apresenta uma enorme contradição, pois fico pensando: " querem que eu colabore com uma ideia, mas se eu ousar correr o risco posso ser repreendido ,muitas vezes, na frente de todos os meus colegas.Logo, não vou contribuir com minha ideia." Este comportamento para mim é muito lógico.
Esta situação reduziu um pouco em épocas de Assédio Moral esta situação , mas ainda é corriqueira.
Por isto defendo que os lideres devem ser desenvolvidos para incentivarem que suas equipes corram riscos, que até mesmo errem , mas que tenham certeza de que ao cometer um erro ocasional terão o seu suporte para corrigi-lo de uma forma profissional e respeitosa.
Erro e acerto fazem parte da rotina corporativa sendo ponto de partida para a aprendizagem individual e organizacional.
Como vamos falar em delegação e desenvolvimento de equipes, carreira e sucessão se não trabalharmos a tolerância ao erro?
Obviamente entendo que não podemos sair por ai fazendo as coisas de qualquer jeito. Há que se ter um planejamento mínimo, um desenho de cenários, avaliação de caminhos alternativos, planos A, Planos B , e assim sucessivamente.
Desta forma a permissão ao erro tem a capacidade de liberar o potencial criativo nas organizações, tornar a gestão mais participativa e isto nada tem a ver com permissividade ao erro.
Entendo que a diferença básica entre um conceito e o outro é o fato de que ao permitirmos o erro estaremos monitorando a situação e tomando ações corretivas juntamente com o colaborador , enquanto permissividade seria " fazer vistas grossas" correndo-se o risco da situação tomar uma dimensão muito maior do que prevíamos e fugir do nosso controle.
Entendo que esta é uma reflexão muito importante que todos devemos fazer.
Muito obrigado
11 de Setembro de 2013
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