É bom ter em mente que uma administração salarial deficiente nem
sempre pode ser corrigida com ajustes na
política salarial. Há casos em que os
salários estão até acima da média do mercado e, mesmo assim, ocorrem os
problemas abaixo mencionados. Nestes casos,
o problema é da qualidade da gestão da empresa. A empresa precisaria
rever sua filosofia de gestão.
1-Quadro de pessoal sem
qualificação e inchado
Ocorre porque a empresa tem um número de
pessoas não qualificadas em diversas áreas ou
setores. A falta de qualificação
adequada dos funcionários é uma consequência de decisões
ao longo do tempo baseadas em definições incorretas de
salário para os
cargos. A empresa
tenta contratar pessoas qualificadas,
mas como o salário não está dentro dos padrões de mercado, a empresa
acaba tendo de contratar mais de uma pessoa para a mesma função.
2-Gerentes oportunistas
Quando
um gerente/supervisor quer “incrementar” o
status do seu cargo,
também procura contratar pessoas além do necessário, para
demonstrar que sua área é importante. Isso é feito de forma até inconsciente.
Quando a empresa não tem uma política
salarial bem definida, alguns gerentes/supervisores podem querer tirar proveito
da situação, utilizando seu “prestígio” para fazer sua própria política de
administração de cargos e salários na sua área.
3-Insatisfação e falta de
motivação
A insatisfação é contagiosa. A empresa perde quando a insatisfação afeta
os funcionários de maior potencial, aqueles que
poderiam contribuir para melhorar o desempenho da empresa.
A
insatisfação e falta
de motivação levam
a um desempenho
profissional medíocre. Acaba ocorrendo o famoso fenômeno de “a empresa finge que paga e os funcionários fingem
que trabalham”. São
situações em que a falta de motivação é generalizada.
4-Outras situações não funcionais
O paternalismo, entendido como “premiação à obediência”, também
dificulta uma administração salarial saudável. O paternalismo, ao longo do tempo, cria uma espécie de “Ação
entre Amigos”, que resiste a qualquer iniciativa de racionalização
da administração salarial.
5-O que fazer a respeito?
A primeira coisa a ser feita por quem está
tentando melhorar a qualidade da
administração salarial da empresa é identificar a “causa primeira” do problema.
administração salarial da empresa é identificar a “causa primeira” do problema.
Essa causa primeira pode ser de dois tipos.
O problema pode ter origem na falta de
critérios, de conhecimento técnico para fundamentar
a política salarial. Nesse caso o
problema pode ser resolvido com as instruções
dadas neste manual. Poderá ser necessária a assistência de um profissional especializado, se a empresa estiver partindo
do “zero” em termos de administração salarial, ou pretender fazer uma
atualização significativa no seu sistema de administração de
cargos e salários.
O problema pode ser de natureza
“política”. Ocorre quando, por uma
infinidade de motivos, não há interesse das pessoas que
detêm o poder na empresa em mudar a situação. Aqui a recomendação aos profissionais da área
de cargos e salários
é ter paciência
e tentar mostrar, com
muito tato e
senso de oportunidade (timing), as distorções existentes. Quando a causa do problema é
política, a sua solução tem de ser primeiro política e depois técnica.
Boa sorte.
Muito obrigado.
19/06/2014
